Política de Privacidade

1. Introdução

A PanTecnologia ("nós", "nosso" ou "empresa"), com sede em São Paulo, Brasil, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Empresa: PanTecnologia
• E-mail de contato: contato@pantecnologia.com
• Localização: São Paulo, Brasil

3. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Nome da empresa ou profissão
• Mensagens enviadas através do formulário de contato

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies e tecnologias similares
• Origem do tráfego (referrer)

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações e mensagens de contato
• Prestar e melhorar nossos serviços de desenvolvimento de sites
• Enviar propostas comerciais e orçamentos solicitados
• Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Analisar o uso do site para melhorias de experiência
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

5. Base Legal para o Tratamento (Art. 7º da LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: quando você preenche formulários de contato ou se inscreve em comunicações
• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: para melhoria dos nossos serviços e análise de uso do site
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências legais e regulatórias

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail, análise de dados), sempre sob obrigações de confidencialidade
• Obrigações legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies de análise: para entender como os visitantes utilizam o site
• Cookies de marketing: para exibir conteúdo relevante (somente com consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento e atualização contínua de segurança
• Backups regulares

9. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após o término do período de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

10. Seus Direitos como Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@pantecnologia.com.

11. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados por serviços de hospedagem e ferramentas localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os dados estejam protegidos por cláusulas contratuais adequadas ou por outros mecanismos de proteção previstos na LGPD.

12. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluí-los.

13. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

14. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@pantecnologia.com
• WhatsApp: +55 11 91925-4911

15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável, você tem o direito de apresentar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para mais informações, acesse www.gov.br/anpd.